Wenn das Abspielen Ihrer Aufzeichnung fehlschlägt, kann dies verschiedene Ursachen haben: 

• Durch unsauberes Beenden der Sitzung (z.B. Abbruch über Taskmanager / Reset des Rechners) konnte die Aufzeichnung nicht abgeschlossen werden. In diesem Fall ist die Aufzeichnung korrupt und kann leider nicht abgespielt werden. 
• Der Wiedergabe-Player konnte nicht in Ihre Aufzeichnung eingebettet werden. Dies kann beispielsweise dann passieren, wenn einzelne Dateien aus Ihrem Installationsverzeichnis verschoben oder gelöscht worden sind. In diesem Fall kann die Aufzeichnung abgespielt werden, wenn die Player-Anwendung auf dem pcvisit Installationsverzeichnis in das Verzeichnis der Aufzeichnung kopiert wird. Die Datei der Player-Anwendung heißt "recording_player.swf". Sie befindet sich im pcvisit Installationsverzeichnis. Sollte die Datei dort nicht aufzufinden sein, dann ist es ratsam pcvisit neu zu installieren.