Die pcvisit-Module legen im Rahmen der getätigten Sitzung in der Registrierung von Windows Dateipfade in einem bestimmten Format ab. Leider ist dieses Format in einigen Versionen von pcvisit fehlerhaft. Dadurch funktioniert Backup-Software - wie etwa Symentec Backup Exec - unter Umständen nicht korrekt.

Lösung:

1. vorhandenes Gast-Modul löschen
2. pcvisit Service entfernen:

Geben Sie dazu auf dem betroffenen System in einer Kommandozeile mit
Administratorrechten nacheinander folgende beiden Befehle ein:

sc stop "Caloa Agent Service 1.1"
sc delete "Caloa Agent Service 1.1"

3. Entfernen Sie in der Registry unter

HKEY_LOCAL_MACHINE - SOFTWARE

und

HKEY_CURRENT_USER - SOFTWARE

alle Einträge, die mit "pcvisit Software (caloa)"beginnen. Nun sollte die Backup-Software wieder korrekt funktionieren.